Dünyanın en büyük e-ticaret sitesi Amazon’un ülkemizde faaliyet göstermeye başlaması birkaç aydır bekleniyordu. Ancak bazı aksilikler sebebiyle bir süre ertelenen Amazon, bugün ülkemize sağlam bir giriş yaptı. Bugüne kadar gümrük vergisine rağmen Amazon’dan alışveriş yapan insanları hayli heyecanlandıran bu gelişme, birçok yeni tartışmayı da peşinde getirdi.
Bu yazımızda Amazon’un bugünlere gelene kadar geçtiği yollardan, sadece bir kitap mağazası olarak başlayan hikayesinden, ülkemize giriş sürecinden ve ülkemizdeki sitenin global site ile arasındaki farklardan bahsedeceğiz. Okumaya devam edin!
1994 yılında Wall Street’te çalışkan bir şekilde kariyerini sürdüren 30 yaşındaki Jeff Bezos, internet adı verilen müthiş icadın potansiyelini önceden gördü ve işinden istifa edip bir internet şirketi kurmaya karar verdi
Evinde oturup, internetten satabileceği en iyi 20 ürünü listeleyen Bezos, çok talep görmesi ve düşük maliyetli olması sebebiyle kitaplarda karar kıldı. Görünen o ki bu sadece bir başlangıçmış…
Kuracağı şirketin adını sihir sözcüğü “Cadabra” olarak belirlemiş önce Bezos. Ancak daha sonra “kadavra” kelimesine çok benzediği için vazgeçmiş. “Relentless” ismi de çok aklına yatmış bir süre. Bir deneyin bakalım, relentless.com yazınca hangi site çıkacak karşınıza
En sonunda dünyanın en büyük nehri olan Amazon isminde karar kıldı. Şirketin ilk logosu da bu doğrultuda tasarlanmıştı
Şirket, Jeff Bezos’un evinin garajında kuruldu. Elektrik ihtiyacı haliyle çok yüksekti ve evde saç kurutma makinesi gibi basit bir aleti çalıştırmak bile sigortaların atmasına sebebiyet verebiliyordu
Amazon’un ilk günlerinde, gelen her kitap siparişinde bir zil çalıyordu. Yalnızca birkaç hafta içinde kitap siparişleri o kadar çoğaldı ki rahatsız edici hale gelmeye başlayan zili kapatmak zorunda kaldılar
Amazon, yayına girişinden sonra sadece 1 ay içinde 45 farklı ülkeye kitap satmıştı bile
Kitap distribütörleri, tedarikçilerin en az 10 kitap siparişi vermesini zorunlu kılıyordu. Ancak Amazon’un ilk günlerde ne bu kitapları depolayacak yeri ne de her siparişte ekstra 9 kitap alacak parası vardı
Bu durum, Amazon’u iflasın eşiğine getirebilirdi. Ancak ekip, akıllı bir yöntem ile bu sorunu aştı. Her siparişin yanında 9 tane de yosunlarla ilgili bir kitap sipariş ederek sayıyı 10’a tamamlıyorlardı. Bu kitap distribütörlerin stoğunda hiçbir zaman olmadığından, bir şey ödemek zorunda kalmıyorlardı
Amazon ekibi, 1996’da Amerika’nın en büyük kitap mağazası Barnes&Noble ile bir toplantı yaptı. Yöneticiler, Bezos’a saygı duyduklarını ancak yeni bir internet sitesi açarak Amazon’u yok edeceklerini söyledi. Ne diyelim, aradan geçen 22 senede sonuç ortada
Bezos, şirketin ilk çalışanlarından haftada en az 60 saat çalışmalarını bekliyordu. İşçilerden biri, 8 aydır öylesine yorulmadan çalışıyordu ki evinin yakınında park ettiği arabasını tamamen unuttu ve en sonunda arabayı çeken şirket açık arttırma ile sattı
2000’lerin başında Amazon aşırı hızlı büyümenin sıkıntılarıyla boğuşuyordu. Yeni kategoriler için yeterince iyi hazırlık yapamıyorlardı. Örneğin bıçak satarken koruyucu paketler kullanmıyorlardı ve aşırı tehlikeli sonuçlar doğabiliyordu
Sorun yaşayan müşteriler doğrudan Jeff Bezos’a e-posta atabiliyordu. O da, ilgili çalışana e-postayı yönlendirip sonuna “?” ekliyordu. Bu e-postayı alan çalışan, adeta eline bir saatli bomba gelmişcesine hızlıca sorunu çözmeye çalışıyordu
Amazon’un depolarında çalışma koşulları uzun süre boyunca aşırı derecede kötüydü. Hal böyle olunca bazı işçiler isyan etmeye başladı ve bazı komik hikayeler ortaya çıkmaya başladı
Bir keresinde istifa etmeyi kafasına koyan bir işçi, depodaki taşıma bantlarından birine atladı ve neşeli bir şekilde depoda yolculuk yaptı.
Bir diğer işçi de amazon paletlerinden, kendine bir mağara yapıp bir süre onun içinde yaşayıp işten kaçıyordu. Amazon’un yemeklerini yiyip malzemelerini kullanıyordu. Bu durum yaklaşık 1 hafta sonra fark edildi ve bu arkadaş kovuldu.
Amazon böyle serüvenler atlatıp günümüze geldi. Jeff Bezos’un müşteri memnuniyetini her şeyden önde tutmasıyla ve inanılmaz hırsıyla devasa bir şirket olan Amazon, günümüzde onlarca milyar dolar karşılığında bir şirket satın alabilecek kadar büyüdü
Bugün, amazon.com.tr adresiyle ülkemize resmi bir giriş yapan Amazon, internetten alışveriş yapan insanları çokça heyecanlandırdı. Bir süredir ülkemize girişi ertelense de kısmet bugüneymiş
Siteye giriş yapınca ilk önce Amazon ekibinin bir mesajı sizi karşılıyor. Ardından da Amazon Türkiye ekibinin heyecanını paylaştığı samimi bir video ve Amazon Türkiye’nin kullanıcıya sunduğu fırsatlar ekrana geliyor
Açılışa özel bazı ürünler piyasa fiyatının çok çok altında. Özellikle teknolojik ürün meraklılarını oldukça heyecanlandıracak fiyat etiketleri bulunuyor
Ancak bazı kullanıcılar, yurtdışı fiyatlarının ülkemizde de sunulacağını ummuş olmalı ki fiyatlar konusunda hayal kırıklığı yaşadı. Fakat ülkemizde vergiler göz önüne alınınca fiyatların makul olduğunu söylemek mümkün
Kullanıcıları rahatsız eden bir diğer konu da ürünleri Amazon’un birinci elden satmıyor olması. Global sitesinde birçok ürünü kendi adıyla satan Amazon, ülkemizde şu anda fazla sayıda üründe pazar yeri şeklinde, satıcılar ve alıcıları birleştiriyor
Amazon Türkiye’nin henüz ilk günü olduğunu ve birçok şeyin rayına oturacağını, geliştirmeler yapılacağını da göz önünde bulundurmak gerekir tabii
Amazon’un Türkiye’ye girişi hiç şüphesiz Türkiye’de e-ticaret alanında kartların yeniden dağıtılması anlamına gelecektir. Biz de kullanıcıları memnun edecek gelişmeleri heyecanla bekliyoruz elbette
Kaynak: 1
