ListeList
  • Ana Sayfa
  • Gündem
  • ListeList Özel
  • Alışveriş
  • Yaşam
  • Sinema
  • Seyahat
  • Diğer
    • Edebiyat
    • Sağlıklı Yaşam
    • Kadın
    • İş Yaşamı
    • Tiyatro
    • Hayvansever
    • Spor
    • İstanbul
    • Koronavirüs
    • Tarih
    • Müzik
    • Astroloji
    • Ekoloji
    • Tasarım
    • Dizi
    • Oyun
    • Teknoloji – Bilim
    • Yeme – İçme
    • Pürtelaş
    • Testler
    • Video
  • Yazı Gönder
Sonuç bulunamadı
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • Gündem
  • ListeList Özel
  • Alışveriş
  • Yaşam
  • Sinema
  • Seyahat
  • Diğer
    • Edebiyat
    • Sağlıklı Yaşam
    • Kadın
    • İş Yaşamı
    • Tiyatro
    • Hayvansever
    • Spor
    • İstanbul
    • Koronavirüs
    • Tarih
    • Müzik
    • Astroloji
    • Ekoloji
    • Tasarım
    • Dizi
    • Oyun
    • Teknoloji – Bilim
    • Yeme – İçme
    • Pürtelaş
    • Testler
    • Video
  • Yazı Gönder
Sonuç bulunamadı
Tüm sonuçları görüntüle
ListeList
Sonuç bulunamadı
Tüm sonuçları görüntüle

Ana sayfa » Seyahat » Haklarınızı Biliyor musunuz? Uçuşunuzun İptal Edilmesi veya Gecikmesi Durumunda Yapmanız Gerekenler

Haklarınızı Biliyor musunuz? Uçuşunuzun İptal Edilmesi veya Gecikmesi Durumunda Yapmanız Gerekenler

Uçak iptali veya gecikmesi durumuyla karşılaştınız. Yolcu haklarınızı ve paranızı nasıl geri alacağınızı biliyor musunuz?

Alev Hacıhasanoğlu Yazar: Alev Hacıhasanoğlu
16 Mart 2020
Kategori: Seyahat
Google Haberler'de ListeList'e Abone OlGoogle Haberler'de ListeList'e Abone Ol
0
Share on FacebookShare on Twitter

Malum, 2020 yılı bize pek şans getirmedi. Dünyayı sarsan Coronavirüs yüzünden, kimisi yurt dışı eğitimi hayali, kimisi iş seyahati için uçacakken, yurt dışı uçuşları bir bir iptal edilmeye başladı. Yolcuların çoğu, uçuş iptali ve gecikmesi durumunda, kendilerine tanınan yolcu haklarından habersiz. Birçoğu tek başına para iadesi için uğraşsa da sahip olduğu bilgiler yetersiz. Peki, uçuşunuz iptal edildiğinde veya rötarınız gereğinden fazla uzadığında bilet iadesini nasıl alacağınız ve sahip olduğunuz yolcu haklarınız konusunda bilginiz var mı?

Biz baştan uyaralım! Yolcu haklarınızı talep edebilmek için bunları unutmayın

uçuş iptali tazminat

Yolcu haklarınızı talep edebilmek ve hakkınızı doğrulayabilmek için havayolu şirketine yolcu bilgilerinizi tam ve eksiksiz bir şekilde vermelisiniz. Aksi takdirde havayolu şirketine karşı herhangi bir tazminat veya bilet iadesi hakkınız bulunmayacaktır.

Havayolu şirketlerinde üyeliğiniz varsa, girip bilgilerinizi kontrol etmekte fayda var.

Havayolu şirketi, olası rötar durumunda sizi bilgilendirmekle yükümlü

uçuş iptali tazminat

Uçağınızın rötar yaptığını ve gecikeceği süreyi havayolu şirketi size bildirmek zorunda. Bu anons hizmetiyle yapılıyor. Bununla birlikte size uçuşunuza benzer alternatif ulaşım yolları da sunmalı.

Uçağın rötar yapması durumunda talep edebileceğiniz yolcu hakları

ucakbilgileri

Olası bir gecikme durumunda havayolu şirketi tarafından sağlanması gereken belli yolcu haklarınız var. Bunlar belirli rötar durumlarında, gecikmenin süresine göre farklılık göstermektedir:

Uçuşunuz 2 saat veya daha az süre geciktiyse bu durumda bilet bedeli iadesi ve diğer yardımlar için hakkınız maalesef bulunmuyor. Yeniden belirlenen uçuş saati anons edilerek yolcuya bilgi veriliyor sadece.

Uçuşunuz 2 saatten fazla (2-3 saat veya 5 saat üzeri) geciktiyse

uçuş iptali tazminat

Yolcu hakları gereği, havayolu şirketi ile iletişime geçerek belli yardımlarda bulunmalarını talep edebilirsiniz. Bunlar, rötarın uzayan süresince gerçekleşen zamana da uygun olarak yiyecek-içecek ikramı, ücretsiz telefon ve e-posta hakkı ayrıca gecikmenin ertesi güne kalması durumunda konaklama ve otel-havaalanı arası ulaşım yardımıdır. Yolcu haklarında bunlardan sadece birini seçme gibi bir zorunluluk yoktur. Yolcu gecikmeyi beklediği süre boyunca bunları talep edebilir.

Uçak seyahatinin kesintiye uğraması veya varış noktası değişikliği gibi bir durumda yapabilecekleriniz

uçuş iptali tazminat

Diyelim uçuşunuz aynı bilet üzerinden birden çok varış noktası içeriyor. Bu gibi aktarmalı seyahatlerde beklenmedik bir aksaklık ve en son varacağınız noktanın değişmesi durumunda, yolcu hakları gereği seyahat bir diğer ilk uçuşta telafi edilerek devam eder. Bu gibi bir rötar durumunda yolcu, ücretsiz olarak, havayolu şirketi tarafından verilen hizmetlerden yararlanabilir.

Peki uçak yolculuğunun iptali durumunda ne yapabilirsiniz?

uçuş iptali tazminat

Havayolu şirketleri, uçak biletinin iptal edildiğini 7-14 gün içerisinde yolcuya bildirmek zorundadır. Bildirilmediği takdirde, yolcuya bilet iadesi yapma zorunlulukları vardır. Fakat havayolları genelde bu durum harici bilet bedeli iadesini yolcuya geri ödemek yerine, onlara alınan biletin yerine geçecek alternatif başka güzergahlar sunmaktadır. Havayolu şirketi, sunduğu alternatif güzergahların, yolcunun ilk biletinin varış saatini 4 saatten fazla aşması durumunda bilet bedeli iadesi yapmak zorundadır.

ucakiptali

Havayolu şirketleri, yolcuyu uçuş iptali konusunda bilgilendirme ve sundukları alternatif uçuşlar ile tutarlı olarak, yolcuya iade haklarından bahsetmeyerek onları bir takım zorluklar çekmeye itmektedir. Yolcular da, yolcu hakları konusunda bilinçsiz oldukları için genellikle uçak biletlerini bu şekilde ertelemekte karar kılarlar.

Yolcu bilet bedeli iadesini nasıl geri alabilir?

uçuş iptali tazminat

Yolcu hakları gereği, yolcular uçuş iptali yüzünden planlanan seyahatlerini tamamen iptal etmek zorunda kaldıysa, bilet bedeli iadesi talebinde bulunabilir ve bu şekilde tazminat alabilir. Ancak bu süreçte hukuken avukata başvurarak ve tazminat süreci hakkında bilgiler toplayarak uzun ve yorucu bir sürece kendileri başvurmak zorunda kalan yolcular genellikle başarısız oluyorlar.

Bunları unutmamak gerekir:

ucakiptali

Uçuş iptaline sebebiyet veren meteorolojik şartlar, doğal afetler, beklenmedik uçuş emniyeti noksanlıkları gibi durumlarda havayolu şirketleri genelde hiçbir şekilde tazminat vermeyi kabul etmiyorlar. Yolcular bu gibi bir duruma maruz kaldıklarında kendi başlarına bilet iade sürecini yönetebilme konusunda güçsüz kalabiliyorlar.

Ancak AirHelp gibi şirketler yolcuların haklarını savunarak tüm evrak işlerini hallediyor ve gerekli başvuruları yapıyor. Bu da haklarını arayan yolcuların işlerini kolaylaştırıyor

uçuş iptali tazminat

Yolcu hakları konusunda bir bilgisi olmayan ve bilgisi olmasına rağmen daha önce uçuş iptali ve para iadesi alabilmek adına başarısız olmuş insanlara sesleniyoruz. AirHelp, havayolu şirketlerine karşı sizin için hukuki danışmanlık süreci yürüten bir uygulama. Web sitesi üzerinden de ulaşabileceğiniz AirHelp, insanların havayollarından hakları olan tazminati almalarını sağlayan bir uygulama. Uçağın rötar yapması veya uçuşunuzun iptal olması durumunda sizin için tazminat davası sürecini başlatan AirHelp hakkında daha fazla bilgi almak için tıklayınız!

Paylaş35TweetleGönder
Alev Hacıhasanoğlu

Alev Hacıhasanoğlu

hedonizmik esintiler ve güzel enerjiler

İleri
İngiltere’nin Corona Stratejisiyle Akıllara Gelen Malthus Teorisi

İngiltere'nin Corona Stratejisiyle Akıllara Gelen Malthus Teorisi

Yorum yapabilmek için bir ListeList hesabınız olması gerekmektedir. Aşağıdaki bağlantı ile hemen bir hesap oluşturabilirsiniz.

Listelist'e üye ol

Lütfen tartışmaya katılmak için giriş yapın

İlgili İçerikler

Dune ve Yüzüklerin Efendisi Gibi Unutulmaz Filmlerin Çekildiği UNESCO Dünya Mirası Alanları
Seyahat

Dune ve Yüzüklerin Efendisi Gibi Unutulmaz Filmlerin Çekildiği UNESCO Dünya Mirası Alanları

Fidye İçin Diri Diri Mezara Gömülen Barbara Mackle’ın Kan Donduran Kurtuluş Hikayesi
ListeList Özel

Fidye İçin Diri Diri Mezara Gömülen Barbara Mackle’ın Kan Donduran Kurtuluş Hikayesi

İdeal Toplumda Yaşama Niyetiyle Kurulsalar da Sonunda Başarısız Olan 10 Ütopya
Tarih

İdeal Toplumda Yaşama Niyetiyle Kurulsalar da Sonunda Başarısız Olan 10 Ütopya

Toplanın Açıklıyoruz! Çoğu İnsanın Kurtarıcısı Olan Kafeinsiz Kahve Nedir, Nasıl Üretilir?
Yeme - İçme

Toplanın Açıklıyoruz! Çoğu İnsanın Kurtarıcısı Olan Kafeinsiz Kahve Nedir, Nasıl Üretilir?

Haftalık Burç Yorumları: 16-22 Haziran Haftasında Sizi Neler Bekliyor?
Astroloji

Haftalık Burç Yorumları: 16-22 Haziran Haftasında Sizi Neler Bekliyor?

Kilerinizde Mutlaka Olması Gerekiyor! Asya Lezzetlerini Evinize Taşıyacak 8 Muhteşem Sos
Yeme - İçme

Kilerinizde Mutlaka Olması Gerekiyor! Asya Lezzetlerini Evinize Taşıyacak 8 Muhteşem Sos

Yeni Başlayanlar İçin En Etkili Core (Merkez) Bölgesi Egzersizleri
Spor

Yeni Başlayanlar İçin En Etkili Core (Merkez) Bölgesi Egzersizleri

Aman Dikkat! Farklı Kültürlerde Kötü Şans Getirdiğine İnanılan 13 Şey
ListeList Özel

Aman Dikkat! Farklı Kültürlerde Kötü Şans Getirdiğine İnanılan 13 Şey

Tokyo’dan Paris’e: Popüler Video Oyunlarına İlham Veren Gerçek Yerler
Oyun

Tokyo’dan Paris’e: Popüler Video Oyunlarına İlham Veren Gerçek Yerler

Toplanın Açıklıyoruz! Sabun Mikropları Ve Kirleri Nasıl Temizler?
Teknoloji - Bilim

Toplanın Açıklıyoruz! Sabun Mikropları Ve Kirleri Nasıl Temizler?

İngiliz Heykeltıraş Robin Wight’ın Masal Kitaplarından Fırlamış Gibi Görünen Peri Heykelleri
Tasarım

İngiliz Heykeltıraş Robin Wight’ın Masal Kitaplarından Fırlamış Gibi Görünen Peri Heykelleri

Çiçek Desenlerinden Matcha Yeşiline: Yaz Aylarına Damgasını Vuracak 9 Pedikür Trendi
Kadın

Çiçek Desenlerinden Matcha Yeşiline: Yaz Aylarına Damgasını Vuracak 9 Pedikür Trendi

Saraylardan Köşklere: Dünya Liderlerinin Yaşadığı 15 Ünlü Başkanlık ve Kraliyet Konutu
ListeList Özel

Saraylardan Köşklere: Dünya Liderlerinin Yaşadığı 15 Ünlü Başkanlık ve Kraliyet Konutu

Okurken Keyfinizi Yerine Getirecek Haftanın En Komik Tweetleri
ListeList Özel

Okurken Keyfinizi Yerine Getirecek Haftanın En Komik Tweetleri

Zihin Körlüğü Olarak da Tanımlanan Afantazya Hakkında Bilmeniz Gerekenler
Sağlıklı Yaşam

Zihin Körlüğü Olarak da Tanımlanan Afantazya Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Bilim Dünyası Açıklıyor! İnsan DNA’sının %60’ı Muzla Aynı Mı?
Teknoloji - Bilim

Bilim Dünyası Açıklıyor! İnsan DNA’sının %60’ı Muzla Aynı Mı?

Peru Hakkında Muhtemelen Daha Önce Duymadığınız 20 İlginç Bilgi
Seyahat

Peru Hakkında Muhtemelen Daha Önce Duymadığınız 20 İlginç Bilgi

Nörobilimciler Açıklıyor! İnsan Zihni Bilgisayara Yüklenebilir mi?
Teknoloji - Bilim

Nörobilimciler Açıklıyor! İnsan Zihni Bilgisayara Yüklenebilir mi?

Ekran Süresini Azaltmak İsteyenlerin Bilmesi Gereken 8 İpucu
Yaşam

Ekran Süresini Azaltmak İsteyenlerin Bilmesi Gereken 8 İpucu

Tükettikten Sonra Vücut Kokunuzun Değişmesine Neden Olabilecek 7 Besin
Yaşam

Tükettikten Sonra Vücut Kokunuzun Değişmesine Neden Olabilecek 7 Besin

İçinizi Isıtacak Resimler: Sanat Tarihinin Mutluluk Temalı En Ünlü 11 Tablosu
Tasarım

İçinizi Isıtacak Resimler: Sanat Tarihinin Mutluluk Temalı En Ünlü 11 Tablosu

Bilmeniz Gereken Güvenilir Kripto Para Borsaları
Teknoloji - Bilim

Bilmeniz Gereken Güvenilir Kripto Para Borsaları

22 Mart 2024
Binance’e Para Nasıl Yatırılır? Binance Para Yatırma İşlemi
Teknoloji - Bilim

Binance’e Para Nasıl Yatırılır? Binance Para Yatırma İşlemi

29 Mart 2024
İstanbul’daki İş Otelleri: Evinizde Gibi Hissetmenizi Sağlayacak Oteller
Sponsorlu İçerik

İstanbul’daki İş Otelleri: Evinizde Gibi Hissetmenizi Sağlayacak Oteller

6 Mart 2021
Hepsiburada Premium İle Daha Fazla Ürünü Keşfedin, Avantajlarından Faydalanın
Sponsorlu İçerik

Hepsiburada Premium İle Daha Fazla Ürünü Keşfedin, Avantajlarından Faydalanın

22 Ağustos 2023
Dune ve Yüzüklerin Efendisi Gibi Unutulmaz Filmlerin Çekildiği UNESCO Dünya Mirası Alanları
Seyahat

Dune ve Yüzüklerin Efendisi Gibi Unutulmaz Filmlerin Çekildiği UNESCO Dünya Mirası Alanları

16 Haziran 2025
Fidye İçin Diri Diri Mezara Gömülen Barbara Mackle’ın Kan Donduran Kurtuluş Hikayesi
ListeList Özel

Fidye İçin Diri Diri Mezara Gömülen Barbara Mackle’ın Kan Donduran Kurtuluş Hikayesi

16 Haziran 2025
İdeal Toplumda Yaşama Niyetiyle Kurulsalar da Sonunda Başarısız Olan 10 Ütopya
Tarih

İdeal Toplumda Yaşama Niyetiyle Kurulsalar da Sonunda Başarısız Olan 10 Ütopya

16 Haziran 2025
Toplanın Açıklıyoruz! Çoğu İnsanın Kurtarıcısı Olan Kafeinsiz Kahve Nedir, Nasıl Üretilir?
Yeme - İçme

Toplanın Açıklıyoruz! Çoğu İnsanın Kurtarıcısı Olan Kafeinsiz Kahve Nedir, Nasıl Üretilir?

16 Haziran 2025
Haftalık Burç Yorumları: 16-22 Haziran Haftasında Sizi Neler Bekliyor?
Astroloji

Haftalık Burç Yorumları: 16-22 Haziran Haftasında Sizi Neler Bekliyor?

15 Haziran 2025
Kilerinizde Mutlaka Olması Gerekiyor! Asya Lezzetlerini Evinize Taşıyacak 8 Muhteşem Sos
Yeme - İçme

Kilerinizde Mutlaka Olması Gerekiyor! Asya Lezzetlerini Evinize Taşıyacak 8 Muhteşem Sos

15 Haziran 2025
Kokusuyla Hafızalara Kazınan 16 Erkek Parfümü Önerisi
Alışveriş

Kokusuyla Hafızalara Kazınan 16 Erkek Parfümü Önerisi

10 Şubat 2024
Hepsiburada Premium İle Daha Fazla Ürünü Keşfedin, Avantajlarından Faydalanın
Sponsorlu İçerik

Hepsiburada Premium İle Daha Fazla Ürünü Keşfedin, Avantajlarından Faydalanın

22 Ağustos 2023
Evde Verimli Vakit Geçirmek İçin Faydalanabileceğiniz 16 Online Eğitim Platformu
ListeList Özel

Evde Verimli Vakit Geçirmek İçin Faydalanabileceğiniz 16 Online Eğitim Platformu

16 Mart 2020

Sosyal Medya'da ListeList

  • Hakkımızda
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
  • Muvafakatname
  • Yazı Gönder
  • Reklam
  • İletişim

© 2021 ListeList - Yeni Nesil Medya Platformu

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

Sonuç bulunamadı
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • Gündem
  • ListeList Özel
  • Alışveriş
  • Yaşam
  • Sinema
  • Seyahat
  • Diğer
    • Edebiyat
    • Sağlıklı Yaşam
    • Kadın
    • İş Yaşamı
    • Tiyatro
    • Hayvansever
    • Spor
    • İstanbul
    • Koronavirüs
    • Tarih
    • Müzik
    • Astroloji
    • Ekoloji
    • Tasarım
    • Dizi
    • Oyun
    • Teknoloji – Bilim
    • Yeme – İçme
    • Pürtelaş
    • Testler
    • Video
  • Yazı Gönder

© 2021 ListeList - Yeni Nesil Medya Platformu