Yurt dışından vitamin ve supplement ürünleri getirtmek dendiğinde akla ilk gelen seçenek iHerb oluyor. 1996 yılından beri bu alanda hizmet veren ve alanın lider firması olan iHerb, çok kullanışlı bir online satış sitesine sahip. Bu adres üzerinden alışveriş yapabildiğiniz sitede binlerce farklı gıda takviyesi, her çeşit vitamin, kişisel bakım ve kişisel temizlik ürünleri dikkat çekiyor. Eğer siz de bu siteden alışveriş yapmak istiyorsanız ve henüz nasıl alışveriş yapacağınızla ilgili bir fikriniz yoksa listemizde ekran görüntüleriyle adım adım size yardımcı olacağız. Bu listemizde iHerb.com’un nasıl bir site olduğunu ve bu siteden nasıl alışveriş yapabileceğinizi sizlere aşama aşama anlatacağız.
iHerb güvenilir midir? Siparişlerimiz kısa sürede gelir mi?
iHerb firması vitamin ve supplement satışında çok tecrübeli bir ekibe sahip. İnternet aleminde eşine benzerine rastlayamayacağınız kadar detaylı ürün kategorilerini bünyesinde barındıran site milyonlarca kullanıcının güvenle alışveriş yaptığı bir online ortam. Özellikle Türkiye’de yüksek fiyatlara satılan özel gıda takviyelerini bu site üzerinden indirim fırsatlarıyla satın alabilirsiniz. Site üzerinden yapacağınız ürünlerin gönderi süreleri oldukça düşük. Eğer siparişiniz gümrük limitinin altındaysa, yani gümrüğe takılmadan ülkemize gelebilecek fiyattaysa siparişiniz birkaç gün içerisinde size ulaşacaktır.
1. Hesap oluşturma menüsüne girin
Siteye bu linke tıklayarak girdiğinizde ekranın sağ üst kısmında “My Account” başlığına sahip bir açılır menü göreceksiniz. İmleci buraya sürüklediğinizde karşınıza “Create Account” tuşu çıkacak. Bu tuşa tıklayarak kullanıcı hesabınızı oluşturma menüsüne ulaşabilirsiniz.
2. Kullanıcı bilgilerinizi girin
iHerb’de kullanıcı hesabı oluşturmak inanılmaz derecede kolay. “Create Account” tuşuna tıkladıktan sonra site sizden sadece e-posta adresinizi girmenizi ve bir şifre belirlemenizi istiyor. Bu iki aşamalı kullanıcı hesabı oluşturma işleminin ardından alışveriş yapmaya hazırsınız.
3. Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin
iHerb sitesi üzerinde bir ürün beğendiyseniz ürünün üstüne tıklayın ve “Add to Cart” seçeneğine tıklayın. Bu tuşa tıkladığınızda ürün sepetinize eklenecek. Sepete ürün eklediğinizde site sizi ödeme ekranına göndermiyor. Bu sayede diğer ürünlere bakarak sepetinize farklı ürünler ekleyebiliyorsunuz.
4. Sepetinizden ürün satın alma menüsüne geçin
Bir ürünü sepetinize eklediğinizde, ekranın sağ üst kısmında bulunan sepet logosunun üstünde ürün miktarını temsil eden bir sayı görünecek. Bu sepet logosuna tıklayarak hem sepetinizdeki ürünleri görebilir hem de isterseniz “Checkout” tuşuna tıklayarak ürünü satın alma menüsüne geçiş yapabilirsiniz.
Karşınıza çıkacak menü, sepetinizdeki ürünlere son kez bakmanız ve ürün miktarlarını kontrol etmeniz için tasarlanmış. Eğer bir sorun görünmüyorsa “Proceed to Checkout” tuşuna tıklayın ve son aşamaya geçin.
5. “Checkout” menüsündeki bilgileri doldurup satın alma işleminizi tamamlayın
Geldik ürün satın alma işindeki son aşamaya. Aslında bu son aşama üç farklı alt aşamaya sahip ama hepsi aynı pencere içerisinde sıralı olarak gerçekleşiyor. “Proceed to Checkout” tuşuna tıkladıktan sonra iHerb sitesi sizden kargo adresinizi girmenizi istiyor. Burada ülkeniz, adınız ve soyadınız, adresiniz, şehriniz, posta kodunuz ve telefon numaranız eksiksiz olarak girilmeli.
Yaptığınız kişisel bilgi girişini lütfen dikkatlice kontrol edin, herhangi bir gönderi yaşamanız halinde epey stres yaşayabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünlerin yurt dışından zorlu bir lojistik süreci sonucunda size geleceğini unutmayın.
Bu bilgileri eksiksiz olarak doldurup “Continue” yani, “devam et” tuşuna tıkladığınızda ödeme ekranına aktarılacaksınız. Sitede herhangi bir kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Satın alma sürecinin üçüncü ve son alt aşamasındaysa site, siparişinizi son kez incelemenizi isteyecek. Burada herhangi bir sorun görmüyorsanız siparişi bitirip satın alma sürecini sonlandırabilirsiniz.
6. Ürün takibinizi yapın ve sipariş durumunuzu görüntüleyin
Satın aldığınız ürünün takibini yapmak ya da siparişlerinizi kontrol etmek istiyorsanız imleci ekranın sağ üst kısmındaki “My Account” menüsünün üstüne getirerek “Orders” tuşuna tıklayın. Bu menü üzerinde siparişleriniz hakkındaki tüm bilgilere erişebilirsiniz.
7. Müşteri desteğine ihtiyaç duyarsak ne yapmalıyız?
Burada iki seçeneğiniz bulunuyor. İlki, sıkça sorulan soruların cevaplarını bulabileceğiniz sanal asistan, yani “Chatbot” seçeneği. Sanal asistanla yazışmak istiyorsanız yine “My Account” menüsünün içerisinde ekranın sağ alt kısmında bulunan sohbet logosuna tıklayabilirsiniz.
Eğer daha önemli bir sorunuz ya da sorununuz varsa aynı menünün içerisinde ekranın sağ üst kısmında bulunan “24/7 Help” menüsüne giriş yapın. Burada karşınıza yine sıkça sorulan sorular ve cevapları çıkacak ancak endişelenmeyin.
Ekranın alt kısmında bulunan “Contact Us” yani, “bize ulaşın” menüsünün içerisinde ister mail atabilir, isterseniz açılır menünün sağ alt kısmındaki “Click here to chat now” tuşuna tıklayarak gerçek bir müşteri yetkilisine bağlanabilirsiniz. iHerb’den alışveriş yapmak için artık hazırsınız. Daha fazla beklemeden bu linke tıklayarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
